Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου σας ενημερώνει σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στον ιστότοπο alexandrox.com.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
AlexandroX
Georgios Alexandros Vassiliadis
Gereonstraße 59
52391 Vettweiß
Γερμανία
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: x@alexandrox.com
2. Συλλογή και Αποθήκευση Προσωπικών Δεδομένων
2.1 Επίσκεψη στον Ιστότοπο
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, ορισμένες πληροφορίες μεταδίδονται αυτόματα στον διακομιστή μας μέσω του προγράμματος περιήγησης της συσκευής σας.
Ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία ιδίως τα ακόλουθα δεδομένα:
- διεύθυνση IP,
- ημερομηνία και ώρα πρόσβασης,
- σελίδα ή αρχείο που προβλήθηκε,
- URL παραπομπής (Referrer URL),
- τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης,
- λειτουργικό σύστημα,
- όνομα του παρόχου υπηρεσιών διαδικτύου.
Τα δεδομένα αυτά αποθηκεύονται σε αρχεία καταγραφής διακομιστή (server log files) προκειμένου να διασφαλιστεί η ασφάλεια και η ορθή λειτουργία του ιστοτόπου.
Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ.
2.2 Δημιουργία Λογαριασμού Πελάτη
Η δημιουργία λογαριασμού πελάτη είναι απαραίτητη για την αγορά των ψηφιακών προϊόντων μας.
Κατά την εγγραφή ενδέχεται να συλλεχθούν τα ακόλουθα δεδομένα:
- όνομα και επώνυμο,
- διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
- κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται σε κρυπτογραφημένη μορφή),
- διεύθυνση χρέωσης,
- επωνυμία εταιρείας (προαιρετικά),
- αριθμός ΦΠΑ (προαιρετικά).
Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού πελάτη σας και για την εκτέλεση της συμβατικής σχέσης.
Ο λογαριασμός πελάτη σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε παραγγελίες, να αποκτάτε πρόσβαση σε ψηφιακές λήψεις, να προβάλλετε πληροφορίες αδειών χρήσης και να ελέγχετε προηγούμενες παραγγελίες.
2.3 Φόρμα Επικοινωνίας
Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα επικοινωνίας μας, τα δεδομένα που καταχωρίζετε αποθηκεύονται και επιπλέον μας αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Η επεξεργασία πραγματοποιείται για τη διαχείριση του αιτήματός σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) ή στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ.
Τα δεδομένα που υποβάλλονται στο πλαίσιο του αιτήματός σας διαγράφονται μόλις ολοκληρωθεί πλήρως η επεξεργασία του, εφόσον δεν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις διατήρησης.
2.4 Παραγγελίες Ψηφιακών Προϊόντων
Όταν πραγματοποιούνται παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της σύμβασης.
Στα δεδομένα αυτά περιλαμβάνονται ιδίως:
- όνομα,
- διεύθυνση χρέωσης,
- διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
- πληροφορίες παραγγελίας,
- πληροφορίες άδειας χρήσης,
- παρεχόμενα αρχεία λήψης.
Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ για την εκτέλεση και ολοκλήρωση της σύμβασης αγοράς.
Τα ψηφιακά προϊόντα, τα κλειδιά άδειας χρήσης και οι σύνδεσμοι λήψης ενδέχεται να διατίθενται μέσω του λογαριασμού πελάτη σας καθώς και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
2.5 Αξιολογήσεις Προϊόντων
Οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να δημοσιεύουν αξιολογήσεις προϊόντων στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Οι δημοσιευμένες αξιολογήσεις ενδέχεται να εμφανίζονται δημόσια στο κατάστημα.
Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) ή στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ.
2.6 Ενημερωτικό Δελτίο (Newsletter)
Έχετε τη δυνατότητα να εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας.
Η εγγραφή πραγματοποιείται μέσω της διαδικασίας Double Opt-In. Μετά την εγγραφή σας θα λάβετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με σύνδεσμο επιβεβαίωσης. Η εγγραφή ολοκληρώνεται μόνο μετά την επιτυχή επιβεβαίωση.
Για την αποστολή του ενημερωτικού δελτίου χρησιμοποιείται αποκλειστικά η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε δηλώσει.
Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει της συγκατάθεσής σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ.
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε με ισχύ για το μέλλον.
Η διαγραφή από τη λίστα αποστολής είναι δυνατή οποιαδήποτε στιγμή μέσω του συνδέσμου διαγραφής σε κάθε ενημερωτικό δελτίο ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.
2.7 Διαγραφή Λογαριασμού Πελάτη
Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού πελάτη σας οποτεδήποτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.
Τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται στη συνέχεια, εφόσον δεν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις διατήρησης ή τεκμηρίωσης που να εμποδίζουν τη διαγραφή.
3. Επεξεργασία Πληρωμών μέσω Stripe
Για την επεξεργασία των πληρωμών χρησιμοποιούμε τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών Stripe.
Στο πλαίσιο της διαδικασίας παραγγελίας, τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την επεξεργασία της πληρωμής διαβιβάζονται στη Stripe.
Τα δεδομένα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν ιδίως:
- όνομα,
- διεύθυνση χρέωσης,
- διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
- πληροφορίες παραγγελίας,
- πληροφορίες πληρωμής.
Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ για την εκτέλεση της συμβατικής σχέσης.
Η Stripe μπορεί να προσφέρει διάφορες μεθόδους πληρωμής, όπως πιστωτικές κάρτες, χρεωστικές κάρτες, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal και άλλες τοπικά διαθέσιμες μεθόδους πληρωμής.
4. Cookies και Διαχείριση Συγκατάθεσης
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες.
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και περιέχουν ορισμένες πληροφορίες.
Ορισμένα cookies είναι τεχνικά απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία του ιστοτόπου. Άλλα χρησιμοποιούνται για στατιστικούς σκοπούς, σκοπούς μάρκετινγκ ή για την ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών.
Για τη διαχείριση των προτιμήσεών σας σχετικά με τη συγκατάθεση χρησιμοποιούμε το πρόσθετο PrestaShop EU-Cookie Law (Notification Banner + Cookie Blocker) της Linea Grafica.
Το banner cookies σάς επιτρέπει να επιλέξετε ποιες κατηγορίες cookies και υπηρεσιών επιθυμείτε να επιτρέψετε.
Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ όπου απαιτείται συγκατάθεση.
Τα τεχνικά απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ.
5. Google Tag Manager
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Tag Manager.
Το Google Tag Manager χρησιμοποιείται αποκλειστικά για τη διαχείριση και ενσωμάτωση άλλων υπηρεσιών και τεχνολογιών παρακολούθησης.
Το Google Tag Manager δεν δημιουργεί προφίλ χρηστών και δεν αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα.
Η χρήση του βασίζεται στη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ.
6. Google Analytics 4
Με τη συγκατάθεσή σας χρησιμοποιούμε το Google Analytics 4 για την ανάλυση της χρήσης του ιστοτόπου μας.
Το Google Analytics μάς βοηθά να αποκτούμε στατιστικές πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των διαδικτυακών υπηρεσιών μας και να βελτιώνουμε συνεχώς τον ιστότοπό μας.
Ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία ιδίως οι ακόλουθες πληροφορίες:
- σελίδες που επισκέφθηκαν οι χρήστες,
- διάρκεια επισκέψεων,
- πηγή επισκεψιμότητας,
- πληροφορίες συσκευής,
- κατά προσέγγιση δεδομένα τοποθεσίας,
- αλληλεπιδράσεις με τον ιστότοπό μας.
Η ανωνυμοποίηση της διεύθυνσης IP είναι ενεργοποιημένη.
Η επεξεργασία πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει της συγκατάθεσής σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ.
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω των ρυθμίσεων cookies.
7. Google Consent Mode v2
Για να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση των υπηρεσιών της Google με τους κανόνες προστασίας δεδομένων, χρησιμοποιούμε το Google Consent Mode v2.
Ανάλογα με τις επιλογές συγκατάθεσής σας, η Google επεξεργάζεται πληροφορίες που υποδεικνύουν ποιες κατηγορίες cookies και τεχνολογιών έχουν ενεργοποιηθεί ή απενεργοποιηθεί.
Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται ότι οι υπηρεσίες ανάλυσης και μάρκετινγκ χρησιμοποιούνται μόνο σύμφωνα με τις προτιμήσεις συγκατάθεσής σας.
8. Παρακολούθηση Μετατροπών Google Ads
Με τη συγκατάθεσή σας χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Google Ads Conversion Tracking στον ιστότοπό μας.
Η υπηρεσία αυτή μας επιτρέπει να διαπιστώνουμε εάν οι επισκέπτες έφθασαν στον ιστότοπό μας μέσω διαφήμισης της Google και εάν πραγματοποίησαν συγκεκριμένες ενέργειες, όπως την ολοκλήρωση μιας αγοράς.
Οι πληροφορίες που συλλέγονται χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για στατιστικές αναλύσεις και για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών μας καμπανιών.
Δεν πραγματοποιούμε προσωπική ταυτοποίηση των επισκεπτών.
Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει της συγκατάθεσής σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ.
9. Meta Pixel
Με τη συγκατάθεσή σας χρησιμοποιούμε το Meta Pixel που παρέχεται από τη Meta Platforms Ireland Limited.
Το Meta Pixel μάς επιτρέπει να μετράμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων που προβάλλονται στο Facebook και το Instagram και να βελτιστοποιούμε τις διαφημιστικές μας δραστηριότητες.
Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστοτόπου μας ενδέχεται να συλλέγονται και να συσχετίζονται με τη Meta.
Η επεξεργασία πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει της συγκατάθεσής σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ.
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω των ρυθμίσεων cookies.
10. Διάρκεια Αποθήκευσης Cookies
Η διάρκεια αποθήκευσης κάθε cookie εξαρτάται από τον σκοπό του και μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την εκάστοτε υπηρεσία.
Τα cookies περιόδου λειτουργίας (session cookies) διαγράφονται όταν κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησης.
Τα μόνιμα cookies παραμένουν αποθηκευμένα για καθορισμένο χρονικό διάστημα ή έως ότου διαγραφούν χειροκίνητα.
Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα χρησιμοποιούμενα cookies είναι διαθέσιμες ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις cookies.
11. Ενσωμάτωση Βίντεο YouTube
Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιλαμβάνει ενσωματωμένα βίντεο από την πλατφόρμα YouTube.
Ο πάροχος του YouTube είναι:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Ιρλανδία
Όταν ανοίγεται μια σελίδα που περιέχει ενσωματωμένο βίντεο YouTube, δημιουργείται σύνδεση με τους διακομιστές του YouTube.
Στο πλαίσιο αυτό ενδέχεται να διαβιβάζονται στο YouTube πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστοτόπου, τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας καθώς και η διεύθυνση IP σας.
Εάν έχετε συνδεθεί στον λογαριασμό σας Google ή YouTube, το YouTube μπορεί να συσχετίσει τη συμπεριφορά περιήγησής σας με το προσωπικό σας προφίλ.
Η ενσωμάτωση βίντεο YouTube πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει της συγκατάθεσής σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ.
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Απορρήτου της Google:
https://policies.google.com/privacy
12. Κοινοποίηση στα Κοινωνικά Δίκτυα
Ο ιστότοπός μας παρέχει τη δυνατότητα κοινοποίησης προϊόντων και περιεχομένου μέσω κοινωνικών δικτύων.
Μπορεί να παρέχονται σύνδεσμοι ή λειτουργίες κοινοποίησης για τις ακόλουθες πλατφόρμες:
- X (πρώην Twitter)
Η απλή επίσκεψη στον ιστότοπό μας δεν συνεπάγεται γενικά καμία διαβίβαση προσωπικών δεδομένων στα εν λόγω κοινωνικά δίκτυα.
Σύνδεση με τους διακομιστές του αντίστοιχου παρόχου πραγματοποιείται μόνο όταν χρησιμοποιείτε ενεργά μια λειτουργία κοινοποίησης ή επιλέγετε έναν σχετικό σύνδεσμο.
Κάθε περαιτέρω επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά από τον αντίστοιχο πάροχο της πλατφόρμας.
13. Διαβίβαση Προσωπικών Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται σε τρίτους μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση σύμβασης, απαιτείται από τον νόμο ή όταν έχετε παράσχει ρητή συγκατάθεση για τη διαβίβαση αυτή.
Αποδέκτες προσωπικών δεδομένων μπορεί να είναι ιδίως:
- η Stripe για την επεξεργασία πληρωμών,
- η STRATO ως πάροχος φιλοξενίας,
- η Google στο πλαίσιο των υπηρεσιών που έχετε εγκρίνει,
- η Meta Platforms στο πλαίσιο των υπηρεσιών που έχετε εγκρίνει.
Δεν πραγματοποιείται περαιτέρω διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους.
14. Περίοδοι Διατήρησης
Τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους επιδιωκόμενους σκοπούς ή για όσο χρονικό διάστημα επιβάλλονται από νομικές υποχρεώσεις διατήρησης.
Τα δεδομένα πελατών διατηρούνται γενικά για τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης καθώς και για τις ισχύουσες νόμιμες περιόδους διατήρησης.
Τα δεδομένα που προκύπτουν από αιτήματα επικοινωνίας διαγράφονται μόλις ολοκληρωθεί πλήρως η επεξεργασία του αιτήματος, εκτός εάν υφίστανται νομικές υποχρεώσεις διατήρησης.
Τα δεδομένα που αφορούν το ενημερωτικό δελτίο διατηρούνται έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
15. Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων
Έχετε ιδίως τα ακόλουθα δικαιώματα:
- δικαίωμα πρόσβασης σύμφωνα με το άρθρο 15 του ΓΚΠΔ,
- δικαίωμα διόρθωσης σύμφωνα με το άρθρο 16 του ΓΚΠΔ,
- δικαίωμα διαγραφής σύμφωνα με το άρθρο 17 του ΓΚΠΔ,
- δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας σύμφωνα με το άρθρο 18 του ΓΚΠΔ,
- δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 20 του ΓΚΠΔ,
- δικαίωμα εναντίωσης σύμφωνα με το άρθρο 21 του ΓΚΠΔ,
- δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε σύμφωνα με το άρθρο 7 παράγραφος 3 του ΓΚΠΔ.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή:
16. Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας σε Εποπτική Αρχή
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Το δικαίωμα αυτό μπορεί να ασκηθεί ιδίως ενώπιον της αρμόδιας αρχής του τόπου συνήθους διαμονής σας, του τόπου εργασίας σας ή του τόπου της φερόμενης παράβασης.
17. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, παραποίηση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και κάθε άλλη παράνομη επεξεργασία.
Τα μέτρα ασφαλείας μας βελτιώνονται συνεχώς σύμφωνα με τις τεχνολογικές εξελίξεις.
18. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου προκειμένου να διασφαλίζουμε τη συνεχή συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις ή να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις υπηρεσίες και τις τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε.
Ισχύει η έκδοση που δημοσιεύεται στον ιστότοπό μας κατά τον χρόνο της επίσκεψής σας.
19. Γλωσσικές Εκδόσεις
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να μεταφραστεί σε άλλες γλώσσες αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς.
Η γερμανική έκδοση αποτελεί την πρωτότυπη και τη μοναδική νομικά δεσμευτική έκδοση της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.
Σε περίπτωση αποκλίσεων, μεταφραστικών σφαλμάτων, αντιφάσεων, ασαφειών ή διαφορών ερμηνείας μεταξύ της γερμανικής έκδοσης και οποιασδήποτε μετάφρασης, υπερισχύει αποκλειστικά η γερμανική έκδοση.
Οποιαδήποτε νομική ερμηνεία, αξιολόγηση της επεξεργασίας δεδομένων και τυχόν διαφορές θα καθορίζονται αποκλειστικά βάσει της γερμανικής έκδοσης.
Έκδοση: Σεπτέμβριος 2026
Η παρούσα ελληνική μετάφραση παρέχεται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς. Η γερμανική έκδοση αποτελεί τη μοναδική νομικά δεσμευτική έκδοση της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.