Genel Satış ve Kullanım Şartları (GŞKŞ)

Sürüm: Eylül 2026

§ 1 Sağlayıcı

Bu internet sitesinde sunulan ürünlerin sağlayıcısı ve müşterinin sözleşme ortağı:

AlexandroX
Georgios Alexandros Vassiliadis
Gereonstraße 59
52391 Vettweiß
Almanya

E-posta: x@alexandrox.com

§ 2 Uygulama Alanı

İşbu Genel Satış ve Kullanım Şartları, AlexandroX ile müşterileri arasında dijital ürünlerin, yazılım lisanslarının, indirmelerin ve bunlarla bağlantılı hizmetlerin satın alınması ve kullanılması konusunda akdedilen tüm sözleşmeleri düzenler.

Teklif esas olarak işletmelere, serbest meslek sahiplerine ve profesyonel kullanıcılara yöneliktir. Tüketiciler de yürürlükteki mevzuat çerçevesinde sunulan ürünleri satın alabilirler.

Müşterinin farklı, çelişen veya tamamlayıcı genel işlem şartları, yazılı olarak açıkça kabul edilmedikçe sözleşmenin bir parçası haline gelmez.

Özellikle tüketicinin korunmasına ilişkin emredici yasal hükümler saklıdır.

§ 3 Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu, dijital yazılım ürünlerinin, yazılım lisanslarının ve uygun olduğu durumlarda güncellemeler ile teknik destek gibi tamamlayıcı hizmetlerin sağlanmasıdır.

Ürünler yalnızca dijital formatta sunulur. Fiziksel veri taşıyıcıları veya başka herhangi bir maddi ortam üzerinden teslimat yapılmaz.

Ürünün işlev kapsamı ilgili ürün açıklamasından ve geçerli lisans koşullarından (EULA) anlaşılır.

Lisans koşulları sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır ve özellikle kullanım haklarının verilmesini, lisans kısıtlamalarını ve yazılımın izin verilen kullanımını düzenler.

İşbu şartlarla lisans koşulları arasında çelişki bulunması halinde lisans koşullarındaki özel hükümler öncelikli olarak uygulanır.

§ 4 Müşteri Hesabı

Sunulan ürünlerin satın alınması ve kullanılması için önceden bir müşteri hesabı oluşturulması gereklidir.

Misafir olarak sipariş verilmesi mümkün değildir.

Müşteri kayıt sırasında eksiksiz, doğru ve güncel bilgiler vermekle yükümlüdür.

Giriş bilgileri gizli tutulmalı ve üçüncü kişilerin yetkisiz erişimine karşı korunmalıdır.

Müşteri, güvenlik yükümlülüklerini ihlal etmesi nedeniyle müşteri hesabı üzerinden gerçekleştirilen faaliyetlerden, kanunun izin verdiği ölçüde sorumludur.

AlexandroX, kötüye kullanım, güvenlik riski veya işbu şartların ya da lisans koşullarının ihlali halinde müşteri hesabını geçici olarak askıya alma veya kalıcı olarak devre dışı bırakma hakkına sahiptir.

Müşteri hesabının silinmesi, internet sitesindeki iletişim formu aracılığıyla her zaman talep edilebilir.

§ 5 Bülten (Newsletter)

Müşteriler isteğe bağlı olarak e-posta bültenine kayıt olabilirler.

Kayıt işlemi çift onay yöntemi («Double Opt-In») ile gerçekleştirilir. Kayıt ancak e-posta adresinin doğrulanmasından sonra geçerlilik kazanır.

Bülten gönderimine verilen onay geleceğe etkili olmak üzere her zaman geri çekilebilir.

Abonelikten çıkış, her bültende yer alan abonelik iptal bağlantısı veya internet sitesinde sunulan iletişim kanalları aracılığıyla yapılabilir.

§ 6 Sözleşmenin Kurulması

İnternet sitesindeki ürünlerin sunumu hukuken bağlayıcı bir teklif teşkil etmez; yalnızca bağlayıcı olmayan bir sipariş davetidir.

Sipariş sürecinin tamamlanmasıyla müşteri, seçilen ürünü satın almak için bağlayıcı bir teklif sunmuş olur.

Sözleşme, ödemenin başarıyla işlenmesi ve AlexandroX tarafından indirmenin kullanıma sunulması, lisansın etkinleştirilmesi veya elektronik onay verilmesi ile kurulmuş olur.

AlexandroX, özellikle dolandırıcılık şüphesi, kötüye kullanım, yasal düzenlemelerin ihlali veya diğer haklı sebeplerin bulunması halinde siparişleri reddetme hakkını saklı tutar.

Sözleşme dili Almancadır.

§ 7 Fiyatlar ve Ödeme Koşulları

Siparişin verildiği anda internet sitesinde yayımlanan fiyatlar geçerlidir.

Aksi açıkça belirtilmedikçe tüm fiyatlar yürürlükteki yasal katma değer vergisini (KDV) içermektedir.

Ödeme, satın alma sürecinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

Ödeme işlemleri, başta Stripe olmak üzere harici ödeme hizmet sağlayıcıları ve bu platform üzerinden sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla yürütülür.

Müşteri, seçilen ödeme yönteminin sipariş anında geçerli olduğundan ve yeterli bakiyeye sahip olduğundan emin olmakla yükümlüdür.

Belirli bir ödeme yöntemini kullanma konusunda herhangi bir hak bulunmamaktadır.

AlexandroX, belirli durumlarda bazı ödeme yöntemlerini devre dışı bırakma veya yeni ödeme seçenekleri ekleme hakkını saklı tutar.

§ 8 Dijital İçeriklerin Sağlanması

Sunulan ürünler yalnızca dijital formatta sağlanmaktadır.

Ödeme onaylandıktan sonra müşteri, satın aldığı indirmeye ve ilgili lisansa müşteri hesabı üzerinden erişim elde eder.

Ürünler normalde ödemenin başarılı şekilde işlenmesinin hemen ardından erişime açılır.

Teknik, güvenlik veya organizasyonel nedenlerle anında erişim sağlanamaması halinde ürün makul bir süre içerisinde kullanıma sunulur.

Ürünün indirilmesi, kurulumu ve kullanımı için gerekli teknik gerekliliklerin sağlanmasından yalnızca müşteri sorumludur.

AlexandroX, uyumsuz sistemlerden, hatalı yapılandırmalardan veya müşterinin teknik ortamından kaynaklanan diğer durumlardan doğan kısıtlamalardan sorumlu değildir.

§ 9 Lisans Koşulları ve Kullanım Hakları

Satın alınan yazılımın kullanımı yalnızca yürürlükteki lisans koşullarına (EULA) tabidir.

Bir ürünün satın alınmasıyla müşteri, yalnızca lisans koşullarında açıkça belirtilen kullanım haklarını elde eder.

Lisans satın alınması, yazılımın veya kaynak kodunun mülkiyetinin müşteriye geçtiği anlamına gelmez.

Lisans koşullarında aksi belirtilmedikçe, lisansların üçüncü kişilere devri, yeniden satışı, kiralanması, alt lisans verilmesi veya başka herhangi bir şekilde aktarılması yasaktır.

Müşteri, yazılımı yalnızca kendisine tanınan kullanım hakları çerçevesinde ve tüm lisans koşullarına uygun olarak kullanmayı kabul eder.

Lisans koşullarının ihlali halinde AlexandroX, ilgili lisansı askıya alabilir veya lisans koşullarında belirtilen hükümlere uygun olarak kullanım haklarını geri alabilir.

§ 10 Güncellemeler ve Destek

Ürün açıklamasında veya lisans koşullarında aksi belirtilmedikçe, bir lisansın satın alınması satın alma tarihinden itibaren on iki (12) aylık güncelleme ve destek hizmetini kapsar.

Güncellemeler hata düzeltmelerini, güvenlik güncellemelerini, performans iyileştirmelerini ve işlevsel uyarlamaları içerebilir.

Güncelleme süresinin sona ermesinden sonra satın alınan yazılım sürümüne ilişkin kullanım hakkı geçerliliğini korur. Bu sürenin ardından ek güncellemeler, yeni ana sürümler veya gelecekteki işlevler üzerinde herhangi bir hak doğmaz.

Destek hizmeti, tekrarlanabilir hataların incelenmesini ve yazılımın kullanımıyla ilgili genel yardımı kapsar.

Destek hizmetine özellikle özel geliştirmeler, müşteriye özgü uyarlamalar, tasarım değişiklikleri, danışmanlık hizmetleri, eğitim faaliyetleri veya veri aktarımları dahil değildir.

Açıkça aksi kararlaştırılmadıkça belirli yanıt süreleri veya belirli hizmet seviyeleri garanti edilmez.

§ 11 Tüketicilerin Cayma Hakkı

Tüketiciler kural olarak yasal cayma hakkına sahiptir.

Ancak fiziksel bir veri taşıyıcısı üzerinde sunulmayan dijital içeriklere ilişkin sözleşmelerde, tüketici AlexandroX'un cayma süresi sona ermeden önce sözleşmenin ifasına başlamasını açıkça kabul eder ve bu onayıyla birlikte sözleşmenin ifasına başlanmasıyla cayma hakkını kaybedeceğini teyit ederse, cayma hakkı erken sona erer.

Bu açık onay, siparişin kesin olarak tamamlanmasından önce satın alma süreci sırasında alınır.

Cayma hakkına ilişkin ayrıntılı bilgiler, ayrı olarak sunulan cayma hakkı bilgilendirmesinde yer almaktadır.

§ 12 Yasal Garanti

İşbu Genel Satış ve Kullanım Şartlarında, lisans koşullarında veya emredici yasal hükümler kapsamında aksi öngörülmedikçe, yasal garanti hükümleri uygulanır.

Tüketiciler, kanun tarafından öngörülen garanti haklarından tam olarak yararlanırlar.

Girişimciler açısından garanti taleplerine ilişkin zamanaşımı süresi, ürünün kullanıma sunulmasından itibaren bir (1) yıldır; bu durum hukuken izin verildiği ölçüde geçerlidir.

Uygunsuz kullanım, yetkisiz değişiklikler, desteklenmeyen sistem ortamları veya müşteriden kaynaklanan diğer durumlar sonucu ortaya çıkan kusurlar garanti kapsamı dışındadır.

Yazılım kusurlarına ilişkin sorumlılığın ayrıntıları, yürürlükteki lisans koşullarındaki hükümlerle tamamlanmaktadır.

§ 13 Sorumluluk

AlexandroX, kasten veya ağır ihmal sonucu meydana gelen zararlardan sınırsız şekilde sorumludur.

AlexandroX ayrıca yaşamın, beden bütünlüğünün veya sağlığın zarar görmesinden kaynaklanan zararlar ile emredici yasal hükümler kapsamında öngörülen diğer sorumluluk hallerinde de sınırsız sorumludur.

Esaslı bir sözleşme yükümlülüğünün hafif ihmal sonucu ihlali halinde sorumluluk, sözleşme için tipik ve öngörülebilir zararlarla sınırlıdır.

Esaslı sözleşme yükümlülükleri, sözleşmenin usulüne uygun olarak yerine getirilmesini mümkün kılan ve müşterinin yerine getirileceğine haklı olarak güvenebileceği yükümlülüklerdir.

Bunun dışında, hafif ihmalden kaynaklanan yükümlülük ihlalleri nedeniyle doğan sorumluluk, kanunun izin verdiği ölçüde hariç tutulur.

Özellikle AlexandroX; hatalı yapılandırmalar, uyumsuz sistemler, üçüncü kişilerin müdahaleleri, uygunsuz kullanım veya müşteri tarafından yapılan değişikliklerden kaynaklanan zararlar veya işlev bozukluklarından sorumlu değildir.

Veri kaybı durumunda AlexandroX yalnızca müşterinin düzenli ve uygun yedeklemeler yapmış olması ve verilerin makul bir çabayla geri yüklenmesinin mümkün olması halinde sorumlu olacaktır.

Yukarıdaki sorumluluk sınırlamaları, AlexandroX'un çalışanları, yasal temsilcileri, yardımcı kişileri ve görevlendirdiği diğer kişiler için de geçerlidir.

§ 14 Fikri Mülkiyet Hakları

İnternet sitesi, yazılım, indirmeler, dokümantasyon ve sunulan tüm içeriklerle ilgili tüm telif hakları, marka hakları, veri tabanı hakları, tasarım hakları ve diğer fikri mülkiyet hakları münhasıran AlexandroX'a veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Önceden yazılı izin alınmadıkça içeriklerin, yazılım bileşenlerinin, grafiklerin, dokümantasyonun veya diğer korunan eserlerin kopyalanması, çoğaltılması, kamuya sunulması, dağıtılması veya başka herhangi bir şekilde kullanılması yasaktır.

Yazılım yalnızca satın alınan lisans kapsamında ve geçerli lisans koşullarına uygun olarak kullanılabilir.

Bu internet sitesindeki içeriklerin § 44b UrhG kapsamında otomatik metin ve veri madenciliği (Text and Data Mining) amacıyla kullanılması yasaktır.

§ 15 Hesabın Askıya Alınması ve Sözleşmesel İlişkinin Sona Erdirilmesi

Haklı bir sebebin bulunması halinde AlexandroX, müşteri hesabını geçici olarak askıya alma veya kalıcı olarak devre dışı bırakma hakkına sahiptir.

Özellikle aşağıdaki durumlar haklı sebep sayılır:

• işbu Genel Satış ve Kullanım Şartlarının veya lisans koşullarının ihlal edilmesi;
• müşteri hesabının kötüye kullanılması;
• dolandırıcılık girişimleri;
• sunulan ürünlerin hukuka aykırı şekilde kullanılması;
• platformun güvenliğinin veya bütünlüğünün tehlikeye atılması.

Kanundan veya sözleşmeden doğan mevcut haklar, emredici yasal hükümler saklı kalmak kaydıyla bundan etkilenmez.

Müşteriler, sunulan iletişim kanalları aracılığıyla istedikleri zaman hesaplarının silinmesini talep edebilirler.

Hesabın silinmesi, veri saklama ve belge muhafaza yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

§ 16 Veri Koruma

Kişisel verilerin işlenmesi, AlexandroX'un yürürlükteki Gizlilik Politikasına uygun olarak gerçekleştirilir.

Gizlilik Politikası; kişisel verilerin işlenmesinin niteliği, kapsamı ve amacı ile ilgili kişilerin hakları hakkında bilgi içerir.

Gizlilik Politikasının güncel sürümüne internet sitesi üzerinden erişilebilir.

§ 17 İşbu Şartlarda Yapılacak Değişiklikler

AlexandroX, haklı sebeplerin bulunması halinde işbu Genel Satış ve Kullanım Şartlarını geleceğe etkili olacak şekilde değiştirme hakkını saklı tutar.

Haklı sebepler özellikle yasal değişiklikleri, teknik gelişmeleri, iş modelindeki değişiklikleri veya güvenlik gereksinimlerini kapsar.

Kayıtlı müşteriler, önemli değişiklikler hakkında uygun yöntemlerle bilgilendirilecektir.

Aksi emredici yasal hükümler bulunmadıkça, daha sonra yapılan değişiklikler önceden kurulmuş sözleşmeleri etkilemez.

§ 18 Son Hükümler

İşbu sözleşme, Birleşmiş Milletler Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Antlaşma (CISG) hariç tutulmak üzere Almanya Federal Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Tüketiciler bakımından bu hukuk seçimi hükmü, yalnızca tüketicinin mutad ikametgahının bulunduğu ülkedeki emredici tüketici koruma hükümlerini ortadan kaldırmadığı ölçüde geçerlidir.

Müşterinin tacir, girişimci, kamu tüzel kişisi veya kamu hukukuna tabi özel malvarlığı olması halinde, sözleşme ilişkisinden doğrudan veya dolaylı olarak kaynaklanan tüm uyuşmazlıklarda, kanunen izin verilen ölçüde yetkili mahkeme Düren olacaktır.

İşbu Genel Satış ve Kullanım Şartlarının herhangi bir hükmünün tamamen veya kısmen geçersiz, etkisiz veya uygulanamaz hale gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Geçersiz hükmün yerine, söz konusu hükmün ekonomik amacına mümkün olduğunca yakın olan yasal olarak geçerli bir düzenleme uygulanacaktır.

Aynı husus sözleşmedeki olası boşluklar için de geçerlidir.

İşbu Genel Satış ve Kullanım Şartları yalnızca bilgilendirme amacıyla başka dillere çevrilebilir ve sunulabilir.

Bu Genel Satış ve Kullanım Şartlarının hukuken bağlayıcı olan tek sürümü Almanca sürümüdür.

Almanca sürüm ile herhangi bir çeviri arasında farklılık, çelişki, çeviri hatası, belirsizlik veya yorum farklılığı bulunması halinde yalnızca Almanca sürüm esas alınacaktır.

Her türlü hukuki değerlendirme, sözleşmenin yorumlanması, sözleşmenin uygulanması ve olası uyuşmazlıklar yalnızca Almanca sürüm esas alınarak değerlendirilecektir.

© 2026 AlexandroX – Software Development & Licensing

Türkçe sürüm yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. Hukuken bağlayıcı olan tek sürüm Almanca sürümdür.