Polityka Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności informuje o przetwarzaniu danych osobowych na stronie internetowej alexandrox.com.
1. Administrator Danych
AlexandroX
Georgios Alexandros Vassiliadis
Gereonstraße 59
52391 Vettweiß
Niemcy
E-mail: x@alexandrox.com
2. Gromadzenie i przechowywanie danych osobowych
2.1 Odwiedzanie strony internetowej
Podczas odwiedzania naszej strony internetowej określone informacje są automatycznie przekazywane na nasz serwer przez przeglądarkę używanego urządzenia.
W szczególności mogą być przetwarzane następujące dane:
- adres IP,
- data i godzina dostępu,
- odwiedzona strona lub plik,
- adres URL strony odsyłającej (Referrer URL),
- typ i wersja przeglądarki,
- system operacyjny,
- nazwa dostawcy usług internetowych.
Dane te są zapisywane w plikach dziennika serwera w celu zapewnienia bezpieczeństwa oraz prawidłowego działania strony internetowej.
Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
2.2 Rejestracja konta klienta
Utworzenie konta klienta jest wymagane do zakupu naszych produktów cyfrowych.
Podczas rejestracji mogą być gromadzone następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- hasło (przechowywane w postaci zaszyfrowanej),
- adres rozliczeniowy,
- opcjonalna nazwa firmy,
- opcjonalny numer identyfikacji VAT.
Przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu utworzenia i zarządzania kontem klienta oraz wykonania stosunku umownego.
Konto klienta umożliwia zarządzanie zamówieniami, dostęp do pobrań cyfrowych, przeglądanie informacji o licencjach oraz wcześniejszych zamówień.
2.3 Formularz kontaktowy
Korzystając z naszego formularza kontaktowego, wprowadzone dane są zapisywane i dodatkowo przesyłane do nas za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Przetwarzanie odbywa się w celu obsługi zapytania zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Dane przekazane w ramach zapytania zostaną usunięte po całkowitym zakończeniu jego obsługi, o ile nie istnieją ustawowe obowiązki przechowywania danych.
2.4 Zamówienia produktów cyfrowych
W przypadku składania zamówień za pośrednictwem naszego sklepu internetowego przetwarzamy dane osobowe niezbędne do realizacji umowy.
Obejmuje to w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres rozliczeniowy,
- adres e-mail,
- informacje o zamówieniu,
- informacje o licencji,
- udostępnione pliki do pobrania.
Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu realizacji i wykonania umowy sprzedaży.
Produkty cyfrowe, klucze licencyjne i linki do pobrania mogą być udostępniane za pośrednictwem konta klienta oraz dodatkowo drogą elektroniczną.
2.5 Opinie o produktach
Klienci mają możliwość publikowania opinii o produktach w naszym sklepie internetowym.
Opublikowane opinie mogą być publicznie widoczne w sklepie.
Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
2.6 Newsletter
Mają Państwo możliwość zapisania się do naszego newslettera.
Rejestracja odbywa się z wykorzystaniem procedury Double Opt-In. Po rejestracji otrzymają Państwo wiadomość e-mail zawierającą link potwierdzający. Subskrypcja zostanie aktywowana dopiero po skutecznym potwierdzeniu.
Do wysyłki newslettera wykorzystywany będzie wyłącznie podany przez Państwa adres e-mail.
Przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Mogą Państwo w każdej chwili wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość.
Rezygnacja z newslettera jest możliwa w każdej chwili poprzez link rezygnacji znajdujący się w każdej wiadomości newslettera lub za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.
2.7 Usunięcie konta klienta
Usunięcie konta klienta może zostać zażądane w dowolnym momencie za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.
Dane osobowe zostaną następnie usunięte, o ile nie istnieją ustawowe obowiązki przechowywania lub dokumentowania danych.
3. Przetwarzanie płatności za pośrednictwem Stripe
Do obsługi płatności korzystamy z dostawcy usług płatniczych Stripe.
W ramach procesu składania zamówienia dane niezbędne do realizacji płatności są przekazywane do Stripe.
Dane te mogą obejmować w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres rozliczeniowy,
- adres e-mail,
- informacje o zamówieniu,
- informacje o płatności.
Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu wykonania stosunku umownego.
Stripe może oferować różne metody płatności, w tym karty kredytowe, karty debetowe, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal oraz inne regionalnie dostępne metody płatności.
4. Pliki cookie i zarządzanie zgodą
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie.
Pliki cookie są niewielkimi plikami tekstowymi przechowywanymi na urządzeniu użytkownika, zawierającymi określone informacje.
Niektóre pliki cookie są technicznie niezbędne do prawidłowego działania strony internetowej. Inne służą celom statystycznym, marketingowym lub analizie zachowań użytkowników.
Do zarządzania preferencjami dotyczącymi zgody wykorzystujemy moduł PrestaShop EU-Cookie Law (Notification Banner + Cookie Blocker) firmy Linea Grafica.
Baner plików cookie umożliwia określenie, na które kategorie plików cookie i usług użytkownik wyraża zgodę.
Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli wymagana jest zgoda użytkownika.
Technicznie niezbędne pliki cookie są wykorzystywane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
5. Google Tag Manager
Ta strona internetowa korzysta z Google Tag Manager.
Google Tag Manager służy wyłącznie do zarządzania i integracji innych usług oraz technologii śledzenia.
Google Tag Manager sam nie tworzy profili użytkowników i nie przechowuje danych osobowych.
Jego wykorzystanie opiera się na zgodzie użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
6. Google Analytics 4
Za zgodą użytkownika korzystamy z Google Analytics 4 w celu analizy korzystania z naszej strony internetowej.
Google Analytics pomaga nam uzyskiwać informacje statystyczne dotyczące korzystania z naszych usług online oraz stale ulepszać naszą stronę internetową.
Przetwarzane mogą być w szczególności następujące informacje:
- odwiedzane strony,
- czas trwania wizyt,
- źródła ruchu,
- informacje o urządzeniu,
- przybliżone dane lokalizacyjne,
- interakcje z naszą stroną internetową.
Anonimizacja adresów IP jest włączona.
Przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie zgody użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę za pomocą ustawień plików cookie.
7. Google Consent Mode v2
W celu zapewnienia zgodnego z przepisami korzystania z usług Google wykorzystujemy Google Consent Mode v2.
W zależności od wyborów użytkownika dotyczących zgody Google przetwarza informacje wskazujące, które kategorie plików cookie i technologii zostały aktywowane lub dezaktywowane.
Zapewnia to, że usługi analityczne i marketingowe są wykorzystywane wyłącznie zgodnie z preferencjami użytkownika.
8. Śledzenie konwersji Google Ads
Za zgodą użytkownika korzystamy na naszej stronie internetowej z Google Ads Conversion Tracking.
Usługa ta umożliwia ustalenie, czy użytkownicy trafili na naszą stronę za pośrednictwem reklamy Google i czy wykonali określone działania, takie jak dokonanie zakupu.
Zebrane informacje są wykorzystywane wyłącznie do analiz statystycznych oraz pomiaru skuteczności naszych kampanii reklamowych.
Nie dokonujemy osobistej identyfikacji odwiedzających.
Przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
9. Meta Pixel
Za zgodą użytkownika korzystamy z Meta Pixel dostarczanego przez Meta Platforms Ireland Limited.
Meta Pixel umożliwia nam pomiar skuteczności reklam wyświetlanych w serwisach Facebook i Instagram oraz optymalizację naszych działań reklamowych.
Informacje dotyczące korzystania z naszej strony internetowej mogą być zbierane i powiązane z Meta.
Przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie zgody użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie za pomocą ustawień plików cookie.
10. Okres przechowywania plików cookie
Okres przechowywania poszczególnych plików cookie zależy od ich celu i może się różnić w zależności od danej usługi.
Sesyjne pliki cookie są usuwane po zamknięciu przeglądarki.
Trwałe pliki cookie pozostają zapisane przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia.
Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywanych plików cookie są dostępne w ustawieniach plików cookie.
11. Osadzone filmy YouTube
Nasza strona internetowa może zawierać osadzone filmy z platformy YouTube.
Dostawcą usługi YouTube jest:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irlandia
Po otwarciu strony zawierającej osadzony film YouTube nawiązywane jest połączenie z serwerami YouTube.
W tym procesie informacje dotyczące korzystania ze strony internetowej, informacje techniczne o urządzeniu użytkownika oraz adres IP mogą zostać przekazane do YouTube.
Jeżeli użytkownik jest zalogowany na konto Google lub YouTube, YouTube może powiązać zachowanie użytkownika podczas przeglądania z jego profilem osobistym.
Osadzanie filmów YouTube odbywa się wyłącznie na podstawie zgody użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Więcej informacji można znaleźć w Polityce Prywatności Google:
https://policies.google.com/privacy
12. Udostępnianie w mediach społecznościowych
Nasza strona internetowa umożliwia udostępnianie produktów i treści za pośrednictwem sieci społecznościowych.
Mogą być udostępniane linki lub funkcje udostępniania dla następujących platform:
- X (dawniej Twitter)
Samo odwiedzenie naszej strony internetowej zasadniczo nie powoduje przekazania danych osobowych do tych sieci społecznościowych.
Połączenie z serwerami odpowiedniego dostawcy zostaje nawiązane dopiero wtedy, gdy użytkownik aktywnie skorzysta z funkcji udostępniania lub kliknie odpowiedni link.
Dalsze przetwarzanie danych osobowych odbywa się wyłącznie przez operatora danej platformy.
13. Przekazywanie danych osobowych
Dane osobowe są przekazywane osobom trzecim wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do wykonania umowy, wymagane przez przepisy prawa lub gdy użytkownik wyraził na to wyraźną zgodę.
Odbiorcami danych osobowych mogą być w szczególności:
- Stripe w celu realizacji płatności,
- STRATO jako dostawca usług hostingowych,
- Google w zakresie usług zaakceptowanych przez użytkownika,
- Meta Platforms w zakresie usług zaakceptowanych przez użytkownika.
Nie dochodzi do dalszego przekazywania danych osobowych osobom trzecim.
14. Okresy przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji zamierzonych celów lub przez okres wynikający z obowiązków ustawowych.
Dane klientów są co do zasady przechowywane przez czas trwania stosunku umownego oraz przez obowiązujące okresy przechowywania wymagane przepisami prawa.
Dane wynikające z zapytań kontaktowych są usuwane po całkowitym zakończeniu obsługi zapytania, chyba że obowiązujące przepisy wymagają ich dalszego przechowywania.
Dane związane z newsletterem są przechowywane do momentu wycofania zgody.
15. Prawa osób, których dane dotyczą
Użytkownikowi przysługują w szczególności następujące prawa:
- prawo dostępu do danych zgodnie z art. 15 RODO,
- prawo do sprostowania danych zgodnie z art. 16 RODO,
- prawo do usunięcia danych zgodnie z art. 17 RODO,
- prawo do ograniczenia przetwarzania zgodnie z art. 18 RODO,
- prawo do przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO,
- prawo do sprzeciwu zgodnie z art. 21 RODO,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO.
W celu skorzystania ze swoich praw użytkownik może skontaktować się z nami w dowolnym momencie:
16. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
Użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do organu ochrony danych osobowych w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych.
Prawo to może zostać wykonane w szczególności przed organem właściwym dla miejsca zwykłego pobytu użytkownika, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia.
17. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, manipulacją, nieuprawnionym dostępem oraz innymi formami niezgodnego z prawem przetwarzania.
Nasze środki bezpieczeństwa są stale ulepszane zgodnie z postępem technologicznym.
18. Zmiany niniejszej Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w celu zapewnienia jej zgodności z aktualnymi wymogami prawnymi lub uwzględnienia zmian w świadczonych usługach oraz wykorzystywanych technologiach.
Obowiązuje wersja opublikowana na naszej stronie internetowej w momencie wizyty użytkownika.
19. Wersje językowe
Niniejsza Polityka Prywatności może zostać przetłumaczona na inne języki wyłącznie w celach informacyjnych.
Wersja niemiecka stanowi oryginalną i jedyną prawnie wiążącą wersję niniejszej Polityki Prywatności.
W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, błędów tłumaczenia, sprzeczności, niejasności lub różnic interpretacyjnych pomiędzy wersją niemiecką a tłumaczeniem, wyłącznie wersja niemiecka będzie uznawana za obowiązującą.
Wszelkie interpretacje prawne, oceny przetwarzania danych oraz ewentualne spory będą rozstrzygane wyłącznie na podstawie wersji niemieckiej.
Wersja: wrzesień 2026
Niniejsze tłumaczenie na język polski zostało udostępnione wyłącznie w celach informacyjnych. Niemiecka wersja stanowi jedyną prawnie wiążącą wersję niniejszej Polityki Prywatności.