Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy La informa sul trattamento dei dati personali sul sito web alexandrox.com.
1. Titolare del trattamento
AlexandroX
Georgios Alexandros Vassiliadis
Gereonstraße 59
52391 Vettweiß
Germania
E-mail: x@alexandrox.com
2. Raccolta e conservazione dei dati personali
2.1 Visita del sito web
Quando visita il nostro sito web, alcune informazioni vengono trasmesse automaticamente al nostro server dal browser del Suo dispositivo.
Possono essere trattati in particolare i seguenti dati:
- indirizzo IP,
- data e ora dell'accesso,
- pagina o file consultato,
- URL di provenienza (Referrer URL),
- tipo e versione del browser,
- sistema operativo,
- nome del provider di servizi Internet.
Questi dati vengono memorizzati nei file di log del server al fine di garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito web.
Il trattamento avviene sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.
2.2 Registrazione di un account cliente
La creazione di un account cliente è necessaria per acquistare i nostri prodotti digitali.
Durante la registrazione possono essere raccolti in particolare i seguenti dati:
- nome e cognome,
- indirizzo e-mail,
- password (memorizzata in forma crittografata),
- indirizzo di fatturazione,
- ragione sociale (facoltativa),
- numero di partita IVA (facoltativo).
Il trattamento avviene ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR per la creazione e la gestione del Suo account cliente e per l'esecuzione del rapporto contrattuale.
L'account cliente consente di gestire gli ordini, accedere ai download digitali, consultare le informazioni relative alle licenze e visualizzare gli ordini precedenti.
2.3 Modulo di contatto
Quando utilizza il nostro modulo di contatto, i dati inseriti vengono salvati e inoltre trasmessi a noi tramite e-mail.
Il trattamento viene effettuato allo scopo di gestire la Sua richiesta ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR o dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.
I dati trasmessi nell'ambito della Sua richiesta verranno cancellati una volta completata l'elaborazione della stessa, salvo obblighi legali di conservazione.
2.4 Ordini di prodotti digitali
Quando vengono effettuati ordini tramite il nostro negozio online, trattiamo i dati personali necessari all'esecuzione del contratto.
Ciò comprende in particolare:
- nome,
- indirizzo di fatturazione,
- indirizzo e-mail,
- informazioni relative all'ordine,
- informazioni sulla licenza,
- download forniti.
Il trattamento avviene sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR per l'esecuzione e l'adempimento del contratto di acquisto.
I prodotti digitali, le chiavi di licenza e i link per il download possono essere forniti tramite il Suo account cliente e inoltre mediante e-mail.
2.5 Recensioni dei prodotti
I clienti hanno la possibilità di pubblicare recensioni dei prodotti all'interno del nostro negozio online.
Le recensioni pubblicate possono essere visibili pubblicamente nel negozio.
Il trattamento avviene sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR o dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.
2.6 Newsletter
Ha la possibilità di iscriversi alla nostra newsletter.
L'iscrizione avviene mediante la procedura Double Opt-In. Dopo la registrazione riceverà un'e-mail contenente un link di conferma. L'iscrizione sarà completata solo dopo la conferma avvenuta con successo.
Per l'invio della newsletter verrà utilizzato esclusivamente l'indirizzo e-mail da Lei fornito.
Il trattamento avviene sulla base del Suo consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR.
Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
La cancellazione dall'iscrizione è possibile in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione contenuto in ogni newsletter oppure tramite il nostro modulo di contatto.
2.7 Eliminazione dell'account cliente
L'eliminazione del Suo account cliente può essere richiesta in qualsiasi momento tramite il nostro modulo di contatto.
I dati personali saranno successivamente cancellati, salvo che obblighi legali di conservazione o documentazione ne impediscano l'eliminazione.
Richiedi l'eliminazione dell'account
3. Elaborazione dei pagamenti tramite Stripe
Per l'elaborazione dei pagamenti utilizziamo il fornitore di servizi di pagamento Stripe.
Nell'ambito del processo di ordinazione, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono trasmessi a Stripe.
Tali dati possono comprendere in particolare:
- nome,
- indirizzo di fatturazione,
- indirizzo e-mail,
- informazioni relative all'ordine,
- informazioni di pagamento.
Il trattamento avviene sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR ai fini dell'esecuzione del rapporto contrattuale.
Stripe può offrire diversi metodi di pagamento, inclusi carte di credito, carte di debito, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal e altri metodi di pagamento disponibili a livello regionale.
4. Cookie e gestione del consenso
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili.
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul Suo dispositivo che contengono determinate informazioni.
Alcuni cookie sono tecnicamente necessari per il corretto funzionamento del sito web. Altri vengono utilizzati per finalità statistiche, di marketing o per l'analisi del comportamento degli utenti.
Per gestire le Sue preferenze di consenso utilizziamo il modulo PrestaShop EU-Cookie Law (Notification Banner + Cookie Blocker) di Linea Grafica.
Il banner dei cookie consente di scegliere quali categorie di cookie e servizi desidera autorizzare.
Il trattamento avviene sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR qualora sia richiesto il consenso.
I cookie tecnicamente necessari vengono utilizzati sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.
5. Google Tag Manager
Questo sito web utilizza Google Tag Manager.
Google Tag Manager viene utilizzato esclusivamente per la gestione e l'integrazione di altri servizi e tecnologie di tracciamento.
Google Tag Manager non crea profili utente e non memorizza dati personali.
Il suo utilizzo si basa sul Suo consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR.
6. Google Analytics 4
Previo Suo consenso, utilizziamo Google Analytics 4 per analizzare l'utilizzo del nostro sito web.
Google Analytics ci aiuta a ottenere informazioni statistiche sull'utilizzo dei nostri servizi online e a migliorare continuamente il nostro sito web.
Possono essere trattate in particolare le seguenti informazioni:
- pagine visitate,
- durata delle visite,
- origine del traffico,
- informazioni sul dispositivo,
- dati approssimativi di localizzazione,
- interazioni con il nostro sito web.
L'anonimizzazione dell'indirizzo IP è attivata.
Il trattamento avviene esclusivamente sulla base del Suo consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR.
Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.
7. Google Consent Mode v2
Per garantire un utilizzo conforme alla normativa dei servizi Google, utilizziamo Google Consent Mode v2.
In base alle Sue scelte relative al consenso, Google elabora informazioni che indicano quali categorie di cookie e tecnologie sono state abilitate o disabilitate.
Ciò garantisce che i servizi di analisi e marketing vengano utilizzati esclusivamente in conformità con le Sue preferenze di consenso.
8. Monitoraggio delle conversioni di Google Ads
Previo Suo consenso, utilizziamo Google Ads Conversion Tracking sul nostro sito web.
Questo servizio ci consente di determinare se i visitatori hanno raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio Google e se hanno eseguito determinate azioni, ad esempio effettuare un acquisto.
Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per analisi statistiche e per misurare il successo delle nostre campagne pubblicitarie.
Non viene effettuata alcuna identificazione personale dei visitatori da parte nostra.
Il trattamento avviene sulla base del Suo consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR.
9. Meta Pixel
Previo Suo consenso, utilizziamo Meta Pixel fornito da Meta Platforms Ireland Limited.
Meta Pixel ci consente di misurare l'efficacia delle inserzioni pubblicitarie visualizzate su Facebook e Instagram e di ottimizzare le nostre attività pubblicitarie.
Le informazioni relative all'utilizzo del nostro sito web possono essere raccolte e associate a Meta.
Il trattamento avviene esclusivamente sulla base del Suo consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR.
Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.
10. Periodi di conservazione dei cookie
Il periodo di conservazione dei singoli cookie dipende dalla loro finalità e può variare a seconda del servizio utilizzato.
I cookie di sessione vengono eliminati alla chiusura del browser.
I cookie persistenti rimangono memorizzati per un periodo definito o fino alla loro eliminazione manuale.
Informazioni dettagliate sui cookie utilizzati sono disponibili in qualsiasi momento nelle impostazioni dei cookie.
11. Integrazione di video YouTube
Il nostro sito web può contenere video incorporati provenienti dalla piattaforma YouTube.
Il fornitore di YouTube è:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublino 4
Irlanda
Quando viene aperta una pagina contenente un video YouTube incorporato, viene stabilita una connessione ai server di YouTube.
In tale contesto possono essere trasmesse a YouTube informazioni relative all'utilizzo del sito web, informazioni tecniche sul Suo dispositivo e il Suo indirizzo IP.
Se ha effettuato l'accesso al Suo account Google o YouTube, YouTube può associare il Suo comportamento di navigazione al Suo profilo personale.
L'integrazione dei video YouTube avviene esclusivamente sulla base del Suo consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR.
Ulteriori informazioni sono disponibili nell'Informativa sulla Privacy di Google:
https://policies.google.com/privacy
12. Condivisione sui social media
Il nostro sito web offre la possibilità di condividere prodotti e contenuti tramite i social network.
Possono essere forniti collegamenti o funzioni di condivisione per le seguenti piattaforme:
- X (precedentemente Twitter)
La semplice visita del nostro sito web non comporta generalmente alcuna trasmissione di dati personali a tali social network.
Una connessione ai server del rispettivo fornitore viene stabilita solo quando utilizza attivamente una funzione di condivisione o fa clic su un collegamento corrispondente.
Ogni ulteriore trattamento dei dati personali viene effettuato esclusivamente dal rispettivo gestore della piattaforma.
13. Trasferimento dei dati personali
I dati personali vengono trasferiti a terzi solo qualora ciò sia necessario per l'esecuzione di un contratto, richiesto dalla legge oppure laddove Lei abbia espressamente acconsentito a tale trasferimento.
I destinatari dei dati personali possono includere in particolare:
- Stripe per l'elaborazione dei pagamenti,
- STRATO come fornitore di hosting,
- Google nell'ambito dei servizi da Lei autorizzati,
- Meta Platforms nell'ambito dei servizi da Lei autorizzati.
Non avviene alcun ulteriore trasferimento di dati personali a terzi.
14. Periodi di conservazione
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità previste oppure per il periodo richiesto dagli obblighi legali di conservazione.
I dati dei clienti vengono generalmente conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i periodi di conservazione previsti dalla legge.
I dati derivanti da richieste di contatto vengono eliminati una volta completata la gestione della richiesta, salvo obblighi legali di conservazione.
I dati relativi alla newsletter vengono conservati fino alla revoca del Suo consenso.
15. Diritti degli interessati
Lei dispone in particolare dei seguenti diritti:
- diritto di accesso ai sensi dell'articolo 15 del GDPR,
- diritto di rettifica ai sensi dell'articolo 16 del GDPR,
- diritto alla cancellazione ai sensi dell'articolo 17 del GDPR,
- diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'articolo 18 del GDPR,
- diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'articolo 20 del GDPR,
- diritto di opposizione ai sensi dell'articolo 21 del GDPR,
- diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato ai sensi dell'articolo 7, paragrafo 3 del GDPR.
Per esercitare i Suoi diritti può contattarci in qualsiasi momento:
16. Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo
Lei ha il diritto di proporre reclamo presso un'autorità di controllo per la protezione dei dati personali in merito al trattamento dei Suoi dati personali.
Tale diritto può essere esercitato, in particolare, presso l'autorità competente del Suo luogo di residenza abituale, del Suo luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione.
17. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, manipolazione, accesso non autorizzato e qualsiasi altro trattamento illecito.
Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.
18. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy al fine di garantirne la continua conformità ai requisiti legali vigenti o per riflettere modifiche nei nostri servizi e nelle tecnologie utilizzate.
Si applica la versione pubblicata sul nostro sito web al momento della Sua visita.
19. Versioni linguistiche
La presente Informativa sulla Privacy può essere tradotta in altre lingue esclusivamente a scopo informativo.
La versione tedesca costituisce la versione originale e l'unica versione giuridicamente vincolante della presente Informativa sulla Privacy.
In caso di discrepanze, errori di traduzione, contraddizioni, ambiguità o differenze di interpretazione tra la versione tedesca e qualsiasi traduzione, prevarrà esclusivamente la versione tedesca.
Qualsiasi interpretazione giuridica, valutazione del trattamento dei dati ed eventuali controversie saranno determinate esclusivamente sulla base della versione tedesca.
Versione: settembre 2026
La presente traduzione italiana è fornita esclusivamente a scopo informativo. La versione tedesca costituisce l'unica versione giuridicamente vincolante della presente Informativa sulla Privacy.